Olvídate del desorden de atender clientes desde varios celulares

Todo en una sola plataforma profesional. Con Wasapi eliminas la confusión de quién respondió qué, supervisas en tiempo real y trabajas con orden, velocidad y control total.

Multi-Agente en acción

Evita el caos de varios agentes respondiendo desde distintos celulares. Con Wasapi, cada chat tiene un responsable claro, puedes balancear la carga automáticamente y transferir conversaciones en segundos.

Varias líneas, un solo lugar

Conecta todas tus líneas de WhatsApp Business en un solo lugar y organiza por áreas (como ventas, soporte, cobranzas). Dale a cada agente acceso solo a las líneas que necesita, sin perder control ni visibilidad.

Supervisión y control total

Supervisa en tiempo real lo que ocurre con tu equipo sin pedir celulares ni revisar capturas. Desde un solo panel ves todas las conversaciones, corriges errores al instante y aseguras un servicio profesional.

Un pequeño tour en video

Mira en minutos cómo Wasapi convierte la atención en WhatsApp en un sistema colaborativo, escalable y siempre bajo control.

Así de simple: varias líneas y varios agentes trabajando juntos en un chat organizado y productivo.

El poder del trabajo en equipo en WhatsApp

Con Wasapi, WhatsApp se convierte en una plataforma multi-agente y multi-línea donde la colaboración, la escalabilidad y la continuidad de la atención se integran en un solo lugar.

Conecta tu WhatsApp Business

Centraliza tu número actual o crea nuevas líneas en la nube sin complicaciones. Con Wasapi, puedes mantener tu WhatsApp activo en el móvil y al mismo tiempo gestionarlo desde la plataforma.

Usa tu número actual sin perderlo en tu teléfono.

Conecta líneas WhatsApp directamente a la nube.

Olvídate de depender de celulares físicos para atender.

Usa tantas líneas como necesites

Organiza tus departamentos y áreas de negocio en un solo lugar. Wasapi te permite tener múltiples líneas activas y asignarlas a tu equipo de forma controlada.

Separa soporte, ventas, cobranzas u otras áreas.

Define qué agentes acceden a cada línea.

Mantén todo bajo control en una sola plataforma.

Multi-Agente con control individual

Cada miembro de tu equipo (agente) tiene su propio acceso separado, lo que te permite gestionar con claridad y seguridad. También puedes crear roles y permisos claros para que cada miembro solo vea lo que debe ver.

Visualiza en tiempo real qué agentes están en línea.

Haz seguimiento de cada mensaje enviado y recibido por los agentes.

Limita permisos para que cada agente solo vea lo que corresponde.

Asignación de chats inteligente

Coordina a tu equipo de forma ordenada y sin duplicaciones. Cada conversación tiene un responsable claro en Wasapi.

Bandejas de estado: abierto, en espera, cerrado.

Asignación automática para balancear la carga.

Transferencia de chats entre agentes en segundos o asignación fija a un agente.

Supervisión en tiempo real

Ya no necesitas pedir celulares ni revisar chats de forma incómoda. Con Wasapi, supervisar es simple y transparente.

Monitorea todas las conversaciones desde un solo panel.

Garantiza calidad y consistencia en la atención.

Intervén al instante si un cliente necesita ayuda extra.

Reportes de rendimiento

Obtén visibilidad total del desempeño de tu equipo y mide la calidad de tu atención al cliente en tiempo real.

Analiza el rendimiento de cada agente o línea.

Identifica cuellos de botella y oportunidades de mejora.

Toma decisiones basadas en datos reales.

Historial completo

Conoce exactamente qué pasó en cada conversación y quién la atendió.

Registro detallado de mensajes y transferencias.

Transparencia total en la gestión del equipo.

Facilita auditorías y seguimiento de casos.

Escala sin problemas

Agrega líneas o agentes a medida que tu negocio crece, sin perder orden ni control.

Escala de 5 a cientos de agentes en un solo sistema.

Paga solo por lo que realmente usas.

Ajusta tu operación en minutos, sin fricciones.

Un antes y un después

Antes de Wasapi

La atención en WhatsApp se volvía insostenible: varios celulares, líneas dispersas y un equipo saturado tratando de responder como podía.

Conversaciones duplicadas o sin respuesta.

Varios números desconectados entre sí.

Agentes sin roles claros ni seguimiento individual.

Supervisores a ciegas, sin saber qué ocurre en tiempo real.

Clientes molestos por la lentitud y la falta de coherencia.

Después de Wasapi

Todo se organiza en un solo sistema centralizado, con múltiples líneas y agentes trabajando de manera coordinada y profesional.

Autoasignación que reparte la carga de chats.

Supervisión completa en tiempo real.

Líneas centralizadas en la nube, sin depender de celulares.

Accesos separados para cada agente, con control de permisos.

Atención rápida, clientes satisfechos y un equipo en control.

Porque atender bien es crecer mejor

Tu equipo merece un sistema que le dé orden, velocidad y confianza. Tus clientes, una atención más cercana y profesional. Y tu negocio, la tranquilidad de crecer sin límites.

Únete a las miles de empresas que ya transformaron su canal de WhatsApp con Wasapi y lleva tu comunicación al siguiente nivel.

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